Existem muitas empresas que obtiveram sucesso apenas por terem boas capacidades de gestão e CRM (Customer Relationship Management). Nenhum cliente vai gostar se o pedido não for entregue a tempo, e os fornecedores se esforçarem para garantir eficiência em seu sistema de negócios. A tecnologia pode certamente ajudar muito a tornar tudo simplificado em seu negócio, e não há melhor maneira de lidar com esses assuntos em trânsito do que ter um aplicativo de smartphone decente que possa atender a todas as suas necessidades de gerenciamento. O Windows Phone Marketplace pode ter crescido a bom ritmo nos últimos tempos, mas ainda há muito espaço para novos aplicativos. Se você estiver procurando por um aplicativo que realmente possa ajudá-lo no CRM, não há muitas opções disponÃveis no WP7. No entanto, o aplicativo recém-lançado Base tem o potencial de preencher esse vazio. O aplicativo lida com tudo relacionado ao CRM, incluindo contatos, ofertas e atribuição de tarefas a pessoas que trabalham com você. O que torna o Base realmente útil é a capacidade de sincronizar todos os seus dados com a nuvem, para que você possa acessar as informações quando e onde quiser.
Para usar o Base, você terá que se inscrever para um novo conta para o serviço. A inscrição requer seu nome, ID de e-mail e uma senha especÃfica do aplicativo. Após a conclusão do processo de criação da conta, o aplicativo apresentará um breve tutorial explicando os recursos completos e o funcionamento do Base. Embora não seja necessário, é melhor começar a usar o aplicativo adicionando todos os seus contatos à lista Contatos na Base. Um pouco decepcionante, o aplicativo não importa contatos do seu telefone Mango, e você terá que inseri-los manualmente. No entanto, você pode importar os contatos da sua Conta do Google para o Google Base, mas isso pode ser feito somente pela versão da Web do serviço. Assim, depois de adicionar todos os detalhes relevantes do cliente, você pode começar a brincar com o Base. A seção Dashboard do aplicativo fornece uma visão geral de todas as suas atividades e, na barra inferior apresentada, você pode começar a adicionar essas atividades a qualquer momento. Você pode criar tarefas e anotações e atribuÃ-las a qualquer pessoa de seus contatos. Base sincroniza tudo com a nuvem automaticamente após alguns minutos, e você também pode executar uma sincronização manual simplesmente pressionando o botão do meio na barra inferior.
Base tem a capacidade de enviar lembretes para tarefas pendentes e futuros negócios. Você pode definir tudo sobre uma transação, incluindo seu escopo monetário, o estágio em que está e a origem que o levou a ela. Base tem um botão de pesquisa muito bom que pode realizar uma pesquisa universal no aplicativo. Você só precisa inserir um termo e o aplicativo obterá resultados independentemente do tipo e da seção.
