Corrigir o erro "Sua forma de pagamento foi recusada" na App Store


Corrigir o erro

A App Store e o iTunes, sem A razão aparente deixará de aceitar seu cartão de débito ou crédito. Um cartão que você não teve problemas em comprar aplicativos, músicas ou filmes deixará de funcionar e a App Store simplesmente informará "Seu método de pagamento foi recusado". Em seguida, ele solicita que você atualize suas informações de faturamento. Se o fizer, irá, ocasionalmente, corrigir o problema. Se a atualização das informações de faturamento não corrigir o erro "Sua forma de pagamento foi recusada", você estará em um beco sem saída. A App Store e o iTunes não fornecem mais nenhuma direção, mas aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

Verificações Básicas

Primeiro, vamos deixar o óbvio fora do caminho. Certifique-se de que

  1. Seu cartão é válido e esteja dentro do prazo de validade
  2. Você atualizou suas informações de faturamento e está correto.
  3. Presumimos que este é um cartão que funcionou anteriormente. Se for novo, ligue para seu banco para confirmar se ele funcionará ou se está autorizado para compras on-line. Um novo cartão pode precisar ser explicitamente autorizado antes de poder ser usado para fazer compras on-line.
  4. Verifique se você tem dinheiro em sua conta. Você deve, idealmente, ter apenas um pouco acima do valor que deseja comprar. Por exemplo, se você quiser comprar um aplicativo de US $ 0,99, certifique-se de ter pelo menos US $ 5 ou US $ 10 em sua conta.
  5. Verifique se não há limites de transação em seu cartão ou conta bancária. Se você já tiver excedido o limite do dia, talvez não consiga fazer uma compra.
  6. Experimente dois horários diferentes no dia para fazer uma compra. O erro pode estar no servidor do seu banco.

Se você passou pelas verificações acima, mas ainda está recebendo o erro "Sua forma de pagamento foi recusada", é hora de tentar algo diferente.

Comprar pelo iTunes

Tente comprar o aplicativo ou pagar sua assinatura no iTunes. Se isso não funcionar e o iTunes também recusar o método de pagamento, volte para o seu dispositivo iOS.

Remover e adicionar cartão de crédito / débito

Abra o aplicativo da App Store. Na guia "Em destaque", role para baixo e toque na sua ID da Apple. Selecione "Exibir ID da Apple". Toque em 'Informações de pagamento' na tela 'Conta'.


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