São as férias e as pessoas vão querer abusar do Netflix. Se você está no Windows 10 e, no entanto, obteve recentemente um monitor 4K, isso pode não funcionar como planejado. Os usuários do Windows 10 que desejam assistir à Netflix em HD precisam usar o aplicativo oficial da Netflix ou o Microsoft Edge. Infelizmente, quando os usuários tentam assistir à Netflix em 4K, ela não é reproduzida e, em vez disso, você obtém o código de erro U7361-1254-C00DB3B2 da Netflix. Como a maioria dos códigos de erro, ele não oferece muita ajuda sobre como resolvê-lo. Este código de erro não é um problema no final da Netflix. É a Microsoft. A empresa quebrou algo em uma atualização de rotina recente para o Windows 10.
Para ficar claro, se você está tentando assistir à Netflix em resolução regular, não 4K, você não deve ter nenhum problema. Os usuários que encontram o código de erro Netflix U7361-1254-C00DB3B2 geralmente assistem em um monitor 4K
A Microsoft atualizou recentemente o HEVCVideoExtension. É um padrão de compactação de vÃdeo que o Windows 10 suporta e a Microsoft o atualiza de tempos em tempos, conforme necessário. Foi adicionado na Atualização de criadores de outono.
Em uma atualização recente, algo quebrou, e é por isso que você está vendo o código de erro U7361-1254-C00DB3B2 da Netflix no Edge e no aplicativo oficial da Netflix. A solução é bem simples; desinstalar o HEVCVideoExtension.
Abra o aplicativo Configurações e vá para o grupo de configurações do Google Apps.
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